Lohnsteuerhilfe Regio e.V. Hamburg

Lohnsteuerhilfe wird an diesem Standort in Hamburg-Nord von einem Team um eine namentlich genannte Beraterin angeboten. Wiederkehrend beschreiben Mitglieder die fachliche Kompetenz als zentralen Grund für ihre langjährige Mitgliedschaft. Frau Scheppach wird mehrfach als einfühlsame und erfahrene Ansprechpartnerin geschildert, die gezielt die richtigen Fragen stellt und sich Zeit für die Anliegen nimmt. Ein häufig genannter Punkt ist die Zuverlässigkeit: Fragen werden nicht nur am Telefon beantwortet, sondern bei Bedarf auch zurückgerufen, sodass Anliegen zügig geklärt werden können. Mehrere Kundinnen und Kunden heben hervor, dass auch Themen besprochen werden, die über die reine Steuererklärung hinausgehen, etwa steuerliche Fragen außerhalb des unmittelbaren Aufgabenbereichs.

Dabei teilt die Beraterin nach Schilderungen ihr Wissen offen und benennt zugleich klar, wenn eine Frage nicht abschließend beantwortet werden kann. Die Betreuung wird als umfassend und verlässlich beschrieben, von der Lösung wiederkehrender Steuerangelegenheiten bis zur laufenden Unterstützung für Ehepaare und Einzelpersonen. Es wiederholt sich die Einschätzung, dass die Kommunikation vor und nach dem Auftrag funktioniert und Rückmeldungen zeitnah erfolgen. Besonders das Team um Frau Scheppach wird als geschätzter Ansprechpartner für die Erledigung der Steuerangelegenheiten genannt.

Mein Mann und ich sind bei Frau Scheppach Jahre Kunden und sind sehr zufrieden. Wenn irgendwelche Fragen auftauchen und wir telefonisch keinen Mitarbeiter erreichen ruft Grundsätzlich Jemand aus dem Büro zurück um unsere Fragen zu beantworten. Also was der Herr vor uns beschwert hat ist absolut nicht wahr. Wir sind froh das Team von Frau Scheppach zu haben und sagen ein herzliches Dankeschön

Ich bin begeistert. Immer ein super Service, fachlich und auch menschlich hochqualifiziert. Ich freue mich immer noch, dass ich mich seinerzeit an Frau Scheppach gewendet hatte. Lösung aller meiner Steuerangelegenheiten. Viele. Danke dafür. M.H.

Frau Scheppach ist meine dritte Steuerberaterin und die einzige, die ich gerne allen weiterempfehle. Sie ist kompetent, stellt die richtigen Fragen, ist einfühlsam und nimmt sich Zeit auch über Angelegenheiten zu sprechen, die nicht direkt ihr Job wären. Aufgrund ihrer Erfahrung kennt sie sich auch über den Tellerrand hinaus gut aus und teilt ihr Wissen. Falls sie eine Frage nicht genau beantworten kann, sagt sie das auch direkt. Tolle Frau, die einen super Job macht!