Lohi - Köln | Lohnsteuerhilfe Bayern e. V.

In der Kölner Innenstadt unterstützen die Mitarbeitenden des Lohnsteuerhilfevereins Mitglieder bei ihren Einkommensteuererklärungen. In den Rückmeldungen kehrt vor allem die sorgfältige und verständliche Beratung wieder, bei der auch ungewöhnliche Berufsbilder und spezielle Fragen berücksichtigt werden. Mehrere Kundinnen und Kunden heben namentlich Herrn Belau, Herrn Bytyqi und Herrn Karadag hervor, die als fachlich kompetent, freundlich und gut vorbereitet beschrieben werden. Wiederholt wird genannt, dass Termine zügig und zuverlässig vergeben werden, wobei auch Telefontermine geschätzt werden.

Ein häufig genannter Punkt ist die transparente und ehrliche Einschätzung: In einigen Fällen rieten die Beratenden sogar von einer Mitgliedschaft ab, weil sich der Beitrag im Verhältnis zum Aufwand nicht lohnen würde, und erklärten stattdessen, wie die Steuererklärung selbst erledigt werden kann. Die Betreuung wird als unkompliziert und korrekt beschrieben, Fragen werden geduldig und respektvoll beantwortet, ohne dass etwas aufgedrängt wird. Auch die gründliche Prüfung der Angaben wird gelobt, damit keine Ansprüche verloren gehen. Die Beratung vor und nach dem Auftrag wird als offen und nachvollziehbar geschildert, und die Mitarbeitenden nehmen sich Zeit, um Sachverhalte zu erläutern. Die langjährige Mitgliedschaft vieler Kundinnen und Kunden spricht für die Zufriedenheit mit der jährlichen Unterstützung bei der Lohnsteuererklärung.

Mehr als zufrieden. Super unkompliziert, schnell und sehr zufriedenstellend

Sehr gute Beratung. Vielen Dank.

Ich bin seit mehr als 20 Jahren bei der Lohi. Ich fühle mich von Herr Belau stets kompetent beraten. Super finde ich, dass es Telefontermine gibt.

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Bytyqi vom Lohnsteuerhilfeverein Bayern e.V. für die offene und ehrliche Beratung bedanken! Er hat mir ganz transparent erklärt, dass sich eine Steuererklärung für mich im Verhältnis zum Beitrag nicht lohnen würde, da ich auch nicht zur Abgabe verpflichtet bin. Es ist wirklich angenehm zu sehen, dass hier im Sinne des Kunden beraten wird und nicht einfach nur eine Dienstleistung verkauft wird. Das Motto "Lohi- das lohnt sich" passt hier absolut! Vielen Dank für die kompetente und faire Beratung!

Ich möchte mich herzlich bei Herrn Karadag für die sehr freundliche und professionelle Beratung bedanken. Ich bin nun schon seit mehreren Jahren bei der Lohi - Köln und bin in jeder Hinsicht vollkommen zufrieden. Jeder. der sich den Stress der Lohnsteuererklärung ersparen, und auf einen Termin im Jahr reduzieren möchte, ist für einen moderaten Mitgliedsbeitrag bestens aufgehoben. Absolut zu empfehlen.

Absolut nicht empfehlenswert. Ich war gut fünf Jahre Mitglied bei der Lohi. Habe die Mitgliedschaft zu Ende 2023 gekündigt, da ich ins Ausland gezogen bin. Als mir das Finanzamt dann eine nachträgliche Rückforderung von gut 2400 Euro für eine von der Lohi bearbeitete Steuererklärung von 2021 zukommen ließ, verweigerte die Lohi (Standort Köln Innenstadt) ihre Unterstützung. Fortan kamen nur noch absolut nicht hilfreiche Antworten von einer "Organisationsfachkraft". Vom Steuersachbearbeiter war nichts mehr zu hören. Da ich kein Mitglied mehr sei, müsse ich das nun selbst regeln. Diese Vorgehensweise ist extrem verbraucherunfreundlich und zeugt von schlechter Moral. Investiert Beiträge lieber an einem Ort, wo man seinen Job auch zu Ende bringt.

Freundlich, angenehm, fair. Mir wurde schlussendlich abgeraten, mit der Lohi meine Steuererklärung zu machen. Ich hätte mehrere Jahresbeiträge zahlen müßen, dass hätte sich nicht wirklich gelohnt. Außerdem wurde mir erklärt, dass ich meine Steuererklärung sehr einfach auch selber machen könnte. Das hat mich ermutigt und nun werde ich aller Vorraussicht nach ein paar hundert Euro zurückbekommen.