Bergischer Lohnsteuerhilfeverein e.V.

In Köln-Nippes wird an der Arbeit des Lohnsteuerhilfevereins vor allem geschätzt, dass die Betreuung bei der Steuererklärung als freundlich und zugleich fachlich fundiert erlebt wird. Herr Salih Sancak wird dabei mehrfach namentlich für seine entgegenkommende und kompetente Unterstützung genannt, ebenso Feyza für ihren Einsatz. Die Beratung gilt als aufmerksam und verständlich, sodass auch schwierigere steuerliche Fragen nachvollziehbar erläutert werden. Ein wiederkehrender Gesichtspunkt ist die zügige Terminvergabe und die rasche Bearbeitung von Anliegen, sei es telefonisch oder im persönlichen Gespräch. Der gesamte Vorgang von der ersten Kontaktaufnahme bis zum Vorliegen des Steuerbescheids wird als reibungslos und ohne Verzögerungen beschrieben.

Die Abrechnung orientiert sich nach Darstellung der Ratsuchenden an den zuvor gemachten Angaben, was für Transparenz sorgt. Die Mitarbeitenden gelten als höflich, zuvorkommend und fachkundig, sodass sich die Klientel gut beraten fühlt. Auch die Erreichbarkeit wird positiv hervorgehoben, wobei ein vorheriger Anruf als hilfreich beschrieben wird, um längere Wartezeiten zu umgehen. Viele lassen ihre Steuerangelegenheiten seit Jahren dort betreuen und bleiben dem Verein treu, was auf eine gleichbleibende Zufriedenheit mit der erbrachten Leistung hindeutet. Das Team wird als hilfsbereit und professionell wahrgenommen, und die langjährige Bindung spricht für das Vertrauen in die fachliche Begleitung.

Auch ich stimme meinem Vorrednern zu. Die letzten Jahre perfekter Service und mega schnelle Hilfe und Erledigungen wichtiger Dinge. Dieses Jahr eine Vollkatastrophe! Es wird weder auf E Mails reagiert und zurückgerufen wird man auch nicht. Auf Fragen wird Monate zeitversetzt geantwortet, Steuerklassenwechsel der für mich essenziell ist, findet seit Monaten nicht statt ! Jedoch wurde Anfang des Jahres umgehend die Gebühr verlangt als ich die diesjährigen Unterlagen für die Steuererklärung bereit stellte und um zeitnahe Erledigung bat. Geld habt ihr seit 6 Monaten fürs Jahr und seit 6 Monaten kein Steuerklassenwechsel. Mir wurde lediglich nach 10 Nachfragen per e Mail mitgeteilt dass es doch nicht so schlimm sei die Steuerklasse nicht zu wechseln ( von 1 auf 2 ), da die Differenzen ja nachgezahlt werden nach Steuererklärung. Geht’s noch ? Ich bin alleinerziehend und mir fehlen über hundert Euro monatlich an Gehalt. 140 Euro Jahresgebühr eingefordert vor 6 Monaten und seit 6 Monaten weder Reaktion ob die Steuererklärung nun erledigt ist oder ob die Steuerklasse geändert wurde via Wechselantrag. Service ungenügend

Top Service, das beste vom besten. Also wirklich kann man nur weiter empfehlen

Nach langer erfolgloser Suche , habe ich endlich einen Steuerberater gefunden der mir bei allen steuerlichen Fragen hilft . Sehr kompetent , schnelle Termin Vergabe . Super freundlich . Bin sehr froh dort gewesen zu sein .

Ich bin sehr zufrieden mit dem tollen Service. Ein sehr kompetentes, hilfsbereites Team. Feyza und Salih machen wirklich einen sehr guten Job! Immer wieder gerne!

Toller, schneller, gewissenhafter und sehr freundlicher Service!! 👍🏻 Ich bin Herrn Salih Sancak sehr dankbar für seine entgegenkommende und sehr kompetente Unterstützung.

Der Lohnsteuerhilfeverein hat mich überzeugt, insbesondere durch die hilfreiche Unterstützung von Herrn Salih Sancak. Seine Freundliche Art haben den Prozess äußerst angenehm gestaltet. Vielen Dank!!

Ich wurde hier super beraten und habe schnelle und kompetente Unterstützung bei der Steuererklärung bekommen bei absolut fairem Preis. Herzlichen Dank an Salih Sancak!