VLH | Hans-Christian Sturm - Vereinigte Lohnsteuerhilfe e.V.

Beschäftigte, die ihre Lohnsteuererklärung abgeben möchten, schildern die Betreuung in der Augsburger Beratungsstelle überwiegend als verlässlich und fachlich fundiert. Der Beratungsstellenleiter Hans-Christian Sturm wird in den Rückmeldungen wiederholt namentlich genannt und für seine nachvollziehbaren Erläuterungen auch komplexer steuerlicher Zusammenhänge gelobt. Mehrere Mitglieder berichten von langjährigen Beratungsverhältnissen und heben hervor, dass ihre Anliegen gewissenhaft bearbeitet und erfolgreich geklärt wurden. Als häufiger genannter Punkt erscheint die zügige Beantwortung von Nachfragen, verbunden mit zeitnahen Terminen und kurzfristigen Rückrufen bei offenen Fragen. Die Beratung selbst wird als lösungsorientiert und verständlich beschrieben, sodass Sachverhalte ruhig und strukturiert erklärt werden und Klarheit entsteht.

Neben der eigentlichen Arbeit an der Steuererklärung schätzen Ratsuchende die Unterstützung bei Fragen rund um die Steuer und angrenzende Themen. Für individuelle Anliegen wird ausreichend Zeit eingeräumt, was den Umgang als freundlich und zugewandt erscheinen lässt. Die über Jahre hinweg gleichbleibend positive Resonanz bezieht sich dabei auf die fachliche Kompetenz, die sorgfältige Arbeitsweise und die engagierte Begleitung, die den Ratsuchenden nach eigener Darstellung Sicherheit gibt und sie ihre Anliegen erfolgreich klären lässt, wobei die Erfahrung des Leiters mehrfach als Vertrauensgrund genannt wird. Im Zentrum der beschriebenen Erfahrungen stehen die Erstellung der Lohnsteuererklärung sowie die verständliche Aufklärung steuerlicher Fragen.

Ich möchte meine persönliche Erfahrung mit Herrn Sturm nicht ausführlich kommentieren, sondern jedem selbst die Möglichkeit geben, sich anhand seiner eigenen Formulierungen ein Bild zu machen. Aus meiner E-Mail-Korrespondenz mit Herrn Sturm stammen unter anderem folgende Aussagen: „Ich bitte Sie höflichst, sich nicht darauf zu berufen, dass Sie mir in den letzten Jahren des Öfteren E-Mails haben zukommen lassen, da es den Beratungsrahmen sprengen würde, hier nach E-Mails zu suchen, diese zu lesen und sich Informationen herauszubegründen.“ Weiter schrieb er: „Bitte nehmen Sie von der Übersendung von PDF-Dateien Abstand, da diese hier allesamt ausgedruckt werden müssen, damit sie postwendend wieder vernichtet werden.“ Und außerdem: „Sie erhalten von mir keine Terminvorschläge per E-Mail. Sollten Sie daher an einem Termin interessiert sein, rufen Sie mich an. Anderenfalls gehe ich davon aus, dass Sie keinen Termin benötigen.“ Ich möchte diese Aussagen bewusst nicht weiter bewerten. Jeder kann sich anhand dieser Originalformulierungen selbst eine Meinung über die Kommunikation und den Umgang mit Mandanten bzw. Kunden bilden.

Mein Mann und ich sind seit 2019 bei Herrn Sturm und äußerst zufrieden mit der Betreuung. Von Anfang an hat er sich viel Zeit genommen und uns kompetent beraten. Seine fundierte Fachkenntnis vermittelt sofort Vertrauen, und selbst komplexe Sachverhalte erklärt er ruhig, strukturiert und gut nachvollziehbar. Besonders schätzen wir seine engagierte und gewissenhafte Arbeitsweise. Termine wurden stets zeitnah ermöglicht, und auf unsere Anliegen reagierte er schnell und zuverlässig. Insgesamt fühlen wir uns hervorragend begleitet und können seine Unterstützung mit voller Überzeugung weiterempfehlen.

Herr Sturm hat mir und meiner Frau außergewöhnlich gut und schnell geholfen. Seine fachliche Kompetenz ist beeindruckend, und er erklärt alles klar, verständlich und mit viel Geduld. Man merkt sofort, dass er seinen Beruf mit Leidenschaft ausübt. Besonders hervorzuheben sind seine Zuverlässigkeit und die stets schnelle Terminvergabe. Wir fühlen uns bei ihm absolut sicher, bestens aufgehoben und rundum hervorragend betreut. Eine uneingeschränkte Empfehlung – besser geht es nicht!

Da wird dir geholfen! Wer seine Lohnsteuererklärung gut gemacht haben möchte, der ist hier richtig aufgehoben. Weiter so!

Ich bin absolut zufrieden mit der Arbeit von Hr. Sturm. Vom ersten Gespräch an fühlte ich mich bestens aufgehoben – kompetent, zuverlässig und immer mit einem offenen Ohr für meine Anliegen. Die Beratung war verständlich, lösungsorientiert und auf den Punkt. Dank der professionellen Unterstützung konnte mein Anliegen erfolgreich geklärt werden. Ich kann die uneingeschränkt weiterempfehlen Guten Gewissens aussprechen und werde mich bei zukünftigen rechtlichen Fragen definitiv wieder hierhin wenden. Vielen Dank für die großartige Arbeit!

Sehr prompt und hilfsbereit, alles gut aufgeklärt, professionell und zuverlässig. Natürlich empfehle ich Herr Sturm weiter!

Ich bin seit Jahren bei Hans Christian Sturm und sehr zufrieden. Die Beratung ist top, Nachfragen werden schnell und kompetent beantwortet. Danke Herr Sturm für die gute Betreuung.