Thomas Palm | Steuerberater

In Mönchengladbach-Rheydt schätzen Mandantinnen und Mandanten die Beratung durch Thomas Palm als fachlich fundiert und zugleich gut verständlich. Wiederholt wird hervorgehoben, dass er sich für die individuelle steuerliche Situation viel Zeit nimmt und auch komplexe Themen in einer Sprache erklärt, die ohne steuerliche Vorkenntnisse nachvollziehbar bleibt. Mehrere Rückmeldungen beschreiben den Erstkontakt als kurzfristig möglich und unkompliziert, sowohl bei kleineren Anfragen als auch bei der Unterstützung Selbstständiger. Die Zusammenarbeit wird als zügig und digital beschrieben, wobei der Kontakt auf Augenhöhe und freundlich verläuft. Ein häufig genannter Punkt ist die zuverlässige Betreuung, bei der die Anliegen der Mandantschaft im Mittelpunkt stehen und Lösungen für die jeweilige Situation gesucht werden.

Namentlich genannt wird die Mitarbeiterin Frau Grabisch, die bei der Begrüßung und den Formalitäten als herzlich und erklärend beschrieben wird. Auch das Preis-Leistungs-Verhältnis wird positiv hervorgehoben, ebenso die offene und aufrichtige Art, mit der auf spezielle Themen eingegangen wird. Die Beratung wird als authentisch und hilfreich für Entscheidungsfindungen beschrieben, und die Kommunikation per Telefon wird als schnelle Unterstützung bei Fragen geschildert, die aus fachlicher Sicht als klein gelten. Wiederkehrend ist der Eindruck, gut aufgehoben zu sein, was sich in der Betreuung bestehender Mandantinnen und Mandanten widerspiegelt.

Wir hatten einen Termin für ein Beratungsgespräch. Herr Palm hat unsere Fragen umfangreich beantwortet. Er hat sich viel Zeit genommen und ist auf unser spezielles Thema offen und aufrichtig eingegangen. Die Beratung war sehr authentisch und hat uns in unserer Entscheidungsfindung geholfen.

Wir waren langjährige Mandanten dieser Kanzlei und haben das Mandat schließlich beendet sowie die Vollmacht ausdrücklich widerrufen. Unser neuer steuerlicher Berater hat die offenen Unterlagen übernommen, fertiggestellt und ordnungsgemäß eingereicht – die Veranlagung war damit längst abgeschlossen und unsere Bescheide bestandskräftig. Mehr als ein Jahr später erfuhren wir durch das Finanzamt, dass aus dieser Kanzlei dennoch erneut Steuererklärungen und eine Bilanz für unser Unternehmen elektronisch übermittelt wurden – ohne wirksame Vollmacht, ohne unsere Freigabe, ohne ein einziges klärendes Gespräch und ohne dass uns die übermittelten Unterlagen jemals vorgelegt wurden. Wir können uns das nur so erklären, dass die Unterlagen offenbar in letzter Minute kurz vor Fristablauf einfach noch rausgeschickt wurden, um die Frist zu wahren – ohne Rücksicht darauf, dass das Mandat längst beendet, die Vollmacht widerrufen und die Veranlagung längst durch. So etwas geht überhaupt nicht. Damit wurde eine bereits bestandskräftige Steuerveranlagung ohne jede Berechtigung wieder aufgerissen. Für uns war dieses Vorgehen ein massiver Vertrauensbruch und aus unserer Sicht eine klare Verletzung steuerberaterlicher Pflichten. Den Mehraufwand und die Bereinigung des Vorgangs müssen wir nun anderweitig tragen. Statt sich für das Fehlverhalten zu entschuldigen, wurde lediglich versucht, das Vorgehen zu rechtfertigen. Eine Einsicht oder ein offenes Wort sucht man vergeblich. Wir haben den Fall der zuständigen Steuerberaterkammer zur berufsrechtlichen Überprüfung vorgelegt. Wir können von dieser Kanzlei nur abraten.

Erster Kontakt war kurzfristig möglich und sehr positiv. Hatte ein Informationsgesrpäch zu meiner steuerlichen Situation und wurde bestens beraten. Empfehlung meinerseits.

Meine Erfahrung mit diesem Steuerberater war leider sehr enttäuschend. Beim ersten Termin im August 2025 wurde mir für zwei einfache Arbeitnehmer-Steuererklärungen (2023 und 2024, kein Gewerbe) ein Preis von ca. 50 € pro Jahr in Aussicht gestellt. Nach der angeblichen Abgabe erhielt ich jedoch eine deutlich höhere Rechnung. Nach einem weiteren Gespräch habe ich schließlich 180 € für beide Jahre bezahlt, obwohl es sich um eine sehr einfache Steuererklärung handelt. Da ich bis November 2025 keinerlei Rückmeldung vom Finanzamt erhalten habe, habe ich dort selbst nachgefragt. Mir wurde mitgeteilt, dass keine Steuererklärungen auf meinen Namen eingegangen sind. Der Umgang im persönlichen Gespräch empfand ich zudem als unfreundlich und wenig lösungsorientiert. Insgesamt fehlten für mich Transparenz, Verlässlichkeit und professionelle Kommunikation. Ich kann diese Dienstleistung daher leider nicht weiterempfehlen.

Ein Schandfleck für den Berufsstand – Nach 15 Jahren fallen gelassen Nach 15 Jahren loyaler Zusammenarbeit (privat & geschäftlich) zeigt dieses Steuerbüro Ende 2024 sein wahres Gesicht. Wer hier Mandant ist, muss auf alles gefasst sein. Das Jahr begann mit einer maßlosen Preiserhöhung der Abschläge um über 100 % – ohne Vorab-Information, ohne Erläuterung, einfach per vollendeter Tatsache. Trotz dieses dreisten Vorgehens blieben wir zahlende Mandanten. Der Dank dafür folgte Anfang Dezember: Eine völlig unvermittelte Kündigung zum Jahresende. Fakt ist: Diese Kündigung zur Unzeit war eindeutig rechtswidrig. Wir haben lediglich aus Selbstschutz auf den gerichtlichen Klageweg verzichtet, um uns den weiteren Umgang mit diesem Büro zu ersparen. Ein solches Maß an Rücksichtslosigkeit gegenüber langjährigen Partnern ist kaum zu überbieten. Der absolute Tiefpunkt: Selbst die Herausgabe unserer geschäftlichen und privaten Unterlagen wurde blockiert. Erst durch die Einschaltung der Steuerberaterkammer wurde das Büro gezwungen, die Dokumente an unseren neuen Steuerberater zu überstellen. Fazit: Professionelle Arbeit wurde hier am Ende durch Gier, Rechtsbruch und menschliche Enttäuschung ersetzt. Ein solches Geschäftsgebaren ist eine Warnung an jeden, der überlegt, diesem Büro seine Finanzen anzuvertrauen. Ein Stern ist noch weit zu viel.

Man bekommt hier leider wenig, bis gar keine Auskunft. Ich habe diverse Sachen in Auftrag gegeben, leider wurde mir sehr dürftig bis gar nicht geholfen. Rückmeldungen gab es dürftig bis gar nicht.

Wir waren zu einer unverbindlichen Beratung bei Herrn Palm. Herr Palm hat sich super viel Zeit genommen, alle Fragen beantwortet und darüber hinaus Tipps und Wissen geteilt. Wir fühlten uns durchweg positiv und gut aufgehoben und würden Herrn Palm jederzeit weiterempfehlen. Nochmal danke für die tolle Beratung!