LOHNunion GmbH - Lohnbüro Kiel

Ein wiederkehrender Eindruck in den Rückmeldungen beschreibt die Einschätzung neuer Mandantinnen und Mandanten, wonach die Aufnahme in die laufende Betreuung ohne Reibungsverluste gelingt und die notwendigen Abläufe vorab verständlich erläutert werden. Das Anlegen der Firmen- und Personalstammdaten im Kundencenter bereitet nach diesen Schilderungen keine nennenswerten Schwierigkeiten, weil die Oberfläche als eingängig beschrieben wird. Mehrfach wird betont, dass Anfragen zügig beantwortet werden und auch bei Änderungen, Abweichungen oder ungenau übermittelten Angaben eine helfende Reaktion erfolgt, die auf eine praktikable Lösung zielt.

Gelobt werden zudem die schnelle Erreichbarkeit der zuständigen Personen und ein freundlicher, zugewandter Umgang. Als Ansprechpartner treten in den Berichten Herr Schober für den sachlichen Umgang mit speziellen Fallgestaltungen, Frau Tanck für ihre fachliche und zugleich warmherzige Begleitung, Herr Schwarzer für einfühlsame Unterstützung, Frau Fischer für die rasche Klärung offener Themen sowie Frau Christina Jungeberg für die Einführung hervor.

Positiv hervorgehoben wird außerdem die weitgehend automatisierte Abwicklung über das Lohnportal, in dem Beschäftigte ihre Daten und Belege selbst einsehen sowie Änderungen anstoßen können, die anschließend nur bestätigt werden müssen. Die Zusammenarbeit wird als effizient und digital beschrieben, und die komplette Bearbeitung für Belegschaften von bis zu 22 Mitarbeitenden sei wie vereinbart ausgeführt und übermittelt worden. Gerade kleinere Unternehmen schildern, sich fachlich gut begleitet zu fühlen, und auch die laufende Lohnabrechnung mit Besonderheiten wird als kompetent betreut geschildert.

Ein großes Lob an das Onboarding-Team! Als Dienstleister für Gebäudereinigung und Hausmeisterservice sind wir auf zuverlässige Partner und eine strukturierte Zusammenarbeit angewiesen. Genau diesen Eindruck hat das Onboarding-Team bei uns hinterlassen. Von Anfang an wurden wir freundlich, kompetent und professionell begleitet. Die Kommunikation war jederzeit angenehm, Rückfragen wurden schnell beantwortet und man hatte stets das Gefühl, einen engagierten Ansprechpartner an seiner Seite zu haben. Das hat den gesamten Einstieg deutlich erleichtert. Ein so guter Service ist heute leider keine Selbstverständlichkeit. Deshalb möchten wir uns ausdrücklich beim gesamten Onboarding-Team für die hervorragende Betreuung bedanken. Wir freuen uns darauf, die Zusammenarbeit fortzusetzen und auf eine erfolgreiche, langfristige Partnerschaft.

Großes Lob: wir (ein gemeinnütziger Sportverein) sind seit 1 Monat bei LOHNunion und ich bin absolut begeistert vom Onboarding. Frau Jungeberg, unsere Ansprechpartnerin, ist super kompetent und kann für jeden Anpassungswunsch eine Lösung bieten. Noch dazu ist jedes Gespräch durch ihre Freundlichkeit die reinste seelische Wohltat. Und ich muss auch nicht ewig in Warteschlangen verbringen oder mich durch KI-Ansprechpartner hangeln, es geht immer ein freundlicher Mitarbeiter ans Telefon. Kurzum: ich fühle mich rundrum gut betreut, deswegen 5 Sterne

Wir sind zum 01.07. mit unserer Lohnabrechnung zur LOHNunion gewechselt. Schon das Onboarding war eine echte Wohltat. Schnelle, freundliche und verbindliche Rückmeldungen, klare Checklisten, und man bekommt zu jeder Frage sofort eine brauchbare Antwort. Nach den Erfahrungen mit unserem vorherigen Dienstleister, einer klassischen Steuerberatungskanzlei (dort war gefühlt jede Kleinigkeit ein Problem), ist dieser Unterschied wirklich spürbar. Und deutlich günstiger sind wir jetzt auch noch unterwegs. Besonders hervorheben möchten wir das Onboarding-Team (insbes. Frau Jungeberg), das den Übergang unkompliziert und professionell begleitet hat. Digital, effizient und einfach angenehm im Umgang. Ganz klare Empfehlung. 👍

Als Steuerberaterin habe ich eine Boutique Kanzlei und betreue selbständig tätige Künstler:innen und Kreative. Ich habe mich entschieden die Lohnabrechnungen für meine Kanzlei auszulagern und arbeite seit längerem mit Lohnunion zusammen. Ich bin von der Kommunikation, dem smarten Aufbau des Kundenportals und der Kompetenz der Lohnunion (mich betreut das Team Sylt) wirklich begeistert und empfehle Lohnunion auch regelmäßig an meine Mandanten weiter. Auch von dieser Seite ist das feedback immer positiv. Vielen Dank für die tolle Zusammenarbeit.

Ich bin zur LOHnunion GmbH gekommen ohne jegliche Kenntnisse oder Vorerfahrungen mit Lohnbuchhaltung zu haben. Nach einem kurzen Einführungsgespräch, in dem mir von Anfang an alle Sorgen genommen wurden, meldete ich unser Unternehmen dort an. Mit durchgängig guter Laune und Empathie der Unterstützer, namentlich Herr Schwarzer, fühlte ich mich schon vor dem Anruf gut aufgehoben - danach noch besser. Er leitete mich, wenn nötig, durchs Menü, beantwortete mir jede Frage geduldig und in einer angenehmen Ruhe und auf Augenhöhe, als wäre ich 6 Jahre alt. Es ist jedesmal eine sehr, sehr angenehme und einladende Gesprächsatmosphäre. Nun, nach ein paar solcher Anrufe, geht alles wie von selbst. Die Abechnungen kommen korrekt und pünktlich. Sollte mal etwas ausser der Reihe schneller gehen, fühlt sich niemand unter Stess. Ich konnte mich kurz zurücklehnen und währendessen wurde es im Hintergrund schnell und zuvorkommend erledigt. Ich kann mich nur bedanken, indem ich LOHNunion weiterempfehle und 6 von 5 Sterne vergebe. Sehr Gute Arbeit! Gerne immer wieder! Viele Grüße an Alle!

Klasse Firma, wir sind sehr zufrieden! Hoher Automatisierungsgrad, die Mitarbeiter sind schnell und gut erreichbar. Das Lohnportal ist super, Mitarbeiter können Ihre Daten und Unterlagen jederzeit selber einsehen und Änderungen vornehmen, die dann nur noch bestätigt werden müssen Dickes Lob an Frau Christina Jungeberg für das Onboarding. Ich fühlte mich jederzeit gut betreut, meine Fragen und Unklarheiten, die es Anfangs gab, wurden immer sehr freundlich und kompetent beantwortet. Der Preis geht auch völlig in Ordnung Wir sind froh bei Lohnunion zu sein!

Die Lohnunion ist sehr kundenorientiert, stets freundlich und immer bemüht, die bestmögliche Lösung zu finden. Während der gesamten Zusammenarbeit habe ich mich hervorragend betreut gefühlt und kann nichts Negatives berichten. Besonders hervorheben möchte ich meine Ansprechpartnerin Frau Tanck. Die Kommunikation mit ihr war jederzeit angenehm, professionell und zugleich herzlich. Durch ihre freundliche und humorvolle Art hat die Zusammenarbeit immer Freude gemacht. Das gesamte Onboarding-Team hat einen großartigen Job gemacht, aber insbesondere Frau Tanck werde ich vermissen. Vielen Dank für die tolle Unterstützung und die durchweg positive Erfahrung! Klare Empfehlung! 😊