Lohnsteuerhilfeverein Steuerring

Eltern und Lernende heben beim Lohnsteuerhilfeverein Steuerring in Aachen vor allem die sachkundige und effiziente Beratung hervor, die wiederholt als zuverlässig und schnell beschrieben wird. Mehrere Kundinnen und Kunden nennen namentlich Herrn Hochbruck, der freundlich und kompetent auftrete, steuerliche Fragen verständlich beantworte und auch auf Nachfragen eingehe. Ein häufig genannter Punkt ist die zügige und flexible Terminvergabe, die es ermögliche, mehrere Steuerjahre in einem einzigen Termin zu bearbeiten.

Die Erstellung der Steuererklärung erfolge zur vollen Zufriedenheit, Unterlagen würden korrekt eingereicht und fehlende Belege per E-Mail nachgefordert. Die Kommunikation vor und nach dem Auftrag wird als transparent und unkompliziert beschrieben, ebenso die schnelle Bearbeitung, die den Betroffenen Arbeit und Stress abnehme. Auch die freundliche Atmosphäre während der Beratung wird lobend erwähnt, wobei insbesondere die verständliche Erklärung steuerlicher Zusammenhänge und die Recherche zu Fragen wie dem Kindergeld positiv auffallen.

Die Kosten werden als gerechtfertigt und nachvollziehbar beschrieben, was den Verein für Eltern und Lernende attraktiv mache. Die Mitgliedschaft im Verein wird als unkompliziert und die Beratung als hilfreich empfunden, sodass viele die Erfahrung weiterempfehlen. Die Rückmeldungen deuten darauf hin, dass die Beratungsstelle besonders für diejenigen geeignet ist, die eine schnelle, verständliche und zuverlässige Unterstützung bei ihrer Einkommensteuererklärung suchen. Hervorgehoben wird zudem, dass die Mitarbeitenden auf individuelle Fragen eingehen und die Unterlagen sorgfältig prüfen.

Sehr schlechte Erfahrungen gemacht, Wochen lang telefonisch nicht erreichbar, antwortet auf Mails nicht, und arbeitet dabei unsauber. Der eingereichte Steuerbescheid war dann auch noch unvollständig und enthielt nur einen Bruchteil der Übergebenen informationen.

Die Kommunikation läuft sehr schlecht und manche Unterlagen muss man mehrmals schicken.

Kompetent und zuverlässig, leider manchmal schwer erreichbar für Fragen. Daher 4 von 5 Punkten

Sehr effiziente und sachkundige Steuerberatung, zuverlässig und schnell, stets freundlich. Gerne immer wieder.

Super Service .Freundlicher kompetenter Mitarbeiter . Unterlagen korrekt

Vielen Dank für die nette Beratung. Herr H. hat die Steuererklärung nach meiner vollsten Zufriedenheit erstellt und alle steuerlichen Fragen verständlich beantwortet.

Bedauerlicherweise kann ich der Dienstleistung des Herrn H. überhaupt keine gute Bewertung geben, wie manch einer hier. Meine persönliche Erfahrung war äußerst unzufriedenstellend. Ich habe kaum Feedback von Herrn H. erhalten, musste immer hinterher sein und zu Guter letzt hab ich mich selber mit dem Finanzamt in Verbindung gesetzt, um zu fragen, wie der Bearbeitungsstand ist, worauf ich erfuhr, dass noch Unterlagen bei dem Mitarbeiter angefordert wurden. Diesbzgl. hat Herr H. mich bis heute nicht in Kenntnis gesetzt. Hätte ich mich nicht selber um die Angelegenheit gekümmert, würde das FA immer noch auf die Dokumente warten. Hauptsache 150 € Mitgliedschaftbeitrag kassieren. Für´s fast nix tun! Fazit: Meinerseits null zu empfehlen!!! Antwort zu Ihrem Kommentar: Jetzt wird also auch noch unterstellt, ich würde hier Unwahrheiten erzählen!!! Ich kann durchaus belegen, dass Sie NICHT auf all meine Anfragen eine Rückmeldung gegeben haben und Sie mir bis heute nicht mitgeteilt haben, dass Bescheinigungen fehlen. Ich habe diese dem FA unmittelbar selber zugesandt und der Fall war erledigt. Jedoch soll es nicht hier ausdiskutiert werden, aber als Lügnerin lass ich mich nicht hinstellen. Ein weiterer Punkt, Sie nicht zu empfehlen.