Lohnsteuerhilfeverein Beratungsstelle in Leipzig

Der Lohnsteuerhilfeverein Beratungsstelle in Leipzig wird in Rückmeldungen zur Steuererklärung sowohl lobend als auch kritisch beschrieben. Wiederholt hervorgehoben werden die fachliche Kompetenz und die freundliche Beratung durch Herrn Kuntzsch, der Unterlagen und Sachverhalte verständlich erläutert. Mehrere Mitglieder berichten, dass die Bearbeitung zügig erfolgte und die Erstattung nach Terminvereinbarung zeitnah auf dem Konto einging. Gelobt wird zudem die unkomplizierte Abwicklung, die den Verein für langjährige Mitglieder zu einer verlässlichen Anlaufstelle macht. Ein häufig genannter Kritikpunkt ist dagegen die Terminvergabe: Wer nicht Mitglied ist, erhält nach Darstellung mehrerer Rezensionen schwer einen Termin, was wiederholt als Hürde beschrieben wird.

Zudem wird von Fällen berichtet, in denen nach dem Gespräch Unterlagen beim Finanzamt fehlten und die anschließende Kommunikation als unfreundlich und wenig wertschätzend erlebt wurde. Einzelne Stimmen bemängeln einen unangemessenen Tonfall sowie den Hinweis auf die Kündigungsfristen der Mitgliedschaft. Die Bandbreite der Rückmeldungen reicht somit von hoher Zufriedenheit über die fachliche Betreuung bis zu deutlicher Unzufriedenheit mit der Erreichbarkeit und dem Umgang in Konfliktfällen, wobei die zügige und reibungslose Erledigung durch Herrn Kuntzsch wiederholt positiv hervorgehoben wird.

Bin seit vielen Jahren Mitglied bei dem Lohnsteuerverein und bisher hat alles hervorragend geklappt. Telefonisch einen Termin vereinbart und zwei Monate später war das Geld auf dem Konto. Alles Bestens.

Er gibt eine unangenehme Antwort.

Besten Dank Herr Kuntzsch für die schnelle und unkomplizierte Bearbeitung, bin super zufrieden. Werde Sie weiterempfehlen.

Sehr professionell und schnelle Bearbeitung. Klare Empfehlung

Leider muss ich mich den schlechten Bewertungen anschließen, bei dem Termin war Herr Kautzsch freundlich, jedoch bekam ich dann Post vom Finanzamt. Es fehlten Unterlagen, die ich Herrn Kautzsch komplett abgegeben hatte. Bei dem folgenden Telefonat war Herr Kautzsch alles andere als freundlich, sehr überheblich und frech und gab gleich an, dass ich die Mitgliedschaft nicht gleich kündigen kann und noch das Folgejahr bezahlen muss. Ich schließe daraus, dass dies sein Geschäftssinn ist. Ich werde mich an den Vorstand wenden. Seine Kosten hat pünktlich abgebucht und die waren wesentlich höher, als ich in Köln beim Lohnsteuerhilfeverein entrichtet habe. Sehr enttäuschend und nicht weiterzuempfehlen. Für solch eine Leistung braucht man keine teure Beratung. Ich habe die fehlenden Unterlagen persönlich beim Finanzamt nachgereicht.

Wir sind mit der Steuerhilfe sehr zufrieden. Herr Kuntzsch ist freundlich und hat uns alles gut erklärt. Vielen Dank dafür! Dass man Unterlagen nachreichen muss - wie in einer anderen Rezension kritisiert - empfinde ich bei einer Steuererklärung nicht als ungewöhnlich.

Ob Herr Kuntzsch ein fähiger Steuerberater ist, kann ich leider nicht beurteilen, weil ich auf Terminanfragen einfach keine Antwort erhalte. Die Zentrale in Cottbus ist übrigens auch keine große Hilfe - das habe ich bereits versucht.