Bremer Lohnsteuerhilfe e.V. - Lohnsteuerhilfeverein

Der Bremer Lohnsteuerhilfe e.V. wird in Rückmeldungen von Mitgliedern vor allem für die verlässliche und kompetente Betreuung durch Herrn Cetin hervorgehoben, der wiederholt namentlich als fester Ansprechpartner genannt wird. Mehrere Mitglieder beschreiben eine seit Jahren bestehende Zufriedenheit mit der Arbeit des Vereins und berichten, dass sie nie Probleme gehabt hätten. Häufig genannt wird die schnelle Terminvergabe: Wer einen Termin benötigt, bekommt ihn zügig, und die vereinbarten Termine werden pünktlich eingehalten.

Auch der Empfang und die Beratung selbst werden als freundlich und zuvorkommend geschildert. Inhaltlich loben Mitglieder, dass die Steuererklärung zügig erstellt wird und sie sich anschließend nicht weiter einbringen müssen. Der Austausch mit dem Finanzamt sowie eventuelle Beanstandungen des Steuerbescheids würden automatisch abgewickelt, sodass für die Mitglieder kein zusätzlicher Aufwand entsteht. Wiederholt wird die Beratung als kompetent und die Atmosphäre als angenehm beschrieben, wobei die Terminabsprache als problemlos bezeichnet wird.

Der Mitgliedsbeitrag wird in einer Rückmeldung als lohnende Investition beschrieben. Die langjährige Mitgliedschaft und die wiederkehrende Bereitschaft, den Verein weiterzuempfehlen, ziehen sich durch die Rückmeldungen. Positiv hervorgehoben wird zudem, dass die Betreuung auch bei Fragen rund um den Steuerbescheid verlässlich erfolgt, ohne dass Mitglieder selbst tätig werden müssen. Die Kombination aus fester Ansprechperson, schneller Terminvergabe und der vollständigen Übernahme der Korrespondenz mit dem Finanzamt prägt den Eindruck, den Mitglieder in ihren Schilderungen vermitteln.

Sehr kompetent seit Jahren Mitglied nie Probleme gehabt.

Absolut NICHT zu empfehlen! Aus meiner Sicht war Herr Cetin leider sehr intransparent und unkommunikativ. Alle meine Nachfragen und Argumente wurden einfach ignoriert. Auch Fragen zu meinem Leben und der Umstände die zum ansetzen verschiedener Optionen hätten beitragen können wurden einfach ignoriert. Er hat sich mit meiner Position überhaupt nicht auseinander gesetzt. Man hätte viel mehr ansetzen können, wenn Herr Cetin mehr gefragt oder mehr erklärt hätte. Als Laie hat man leider sehr wenig Ahnung von dem Thema, weshalb Eigeninitiative daher schwierig war und man auf das Wissen des Steuerberaters angewissen ist. Und dieses scheint nicht vorhanden gewesen zu sein. Mit mehr Initiative von Herrn Cetin wäre ein deutlich besseres Ergebnis möglich gewesen. Ich habe bei ihm die Steuererklärung für meine 3 Ausbildungsjahre machen lassen. Neben den Kosten für seine Arbeit musste ich pro Jahr 150 Euro nachzahlen. Alle meine Argumente was man ggf noch hätte ansetzen können wurden einfach ignoriert. Nachfragen des Herrn Cetin hinsichtlich meines Lebens und der damit möglicherweise abzusetzenden Sachen waren nicht vorhanden. Er hat einfach das Standardprozedere angesetzt, daher kam es zur Nachzahlung. Eine Erklärung was man alles angesetzt hat oder hätte ansetzen können, gab es leider nicht. Ich habe das dann alles mit meinem jetzigen Steuerberater besprochen und ich hätte wohl statt der insgesamt 450 Euro Nachzahlung für die drei Jahre, über 1000 zurückbekommen müssen. Macht also einen Verlust von knapp 1500 Euro für meine drei Ausbildungsjahre. Sehr viel Geld für einen Studenten. Aufgrund der fehlenden Kommunikation und dem fehlenden Wissen, was man denn wirklich alles ansetzen kann, aus meiner Sicht leider absolut NICHT zu empfehlen.