Aktuell Lohnsteuerhilfeverein e.V. - Münster

Einkommensteuererklärungen stehen im Mittelpunkt der Rückmeldungen, die für die Beratungsstelle in Münster vorliegen. Wiederholt wird die fachliche Kompetenz des namentlich genannten Beraters Vedat Kömürcü hervorgehoben, der über Jahre hinweg Steuererklärungen für Familienmitglieder erstellt und auch nach Todesfällen Angehörige weiter begleitet hat. Mehrere Kundinnen und Kunden beschreiben, dass sie sich während der Beratung gut aufgehoben fühlten und dass alle Fragen verständlich beantwortet wurden. Die Kommunikation wird als freundlich, unaufgeregt und auf den Punkt gebracht geschildert, teils auch am Telefon, wenn ein persönlicher Termin nicht nötig war.

Genannt werden zudem die schnelle Bearbeitung der Anliegen und die gewissenhafte Erledigung, wobei ein Bericht hervorhebt, dass bei einer verzögerten Rückzahlung beim Finanzamt nachgehakt und eine rasche Erstattung erreicht wurde. Auch die übrigen Mitarbeitenden vor Ort werden als freundlich beschrieben. Die Ergebnisse der Steuererklärungen, teils für mehrere Jahre rückwirkend, werden als sehr zufriedenstellend dargestellt. Ein häufig genannter Punkt ist die kulante Behandlung von Fragen, bevor eine Mitgliedschaft bestand. Die Beratung wird als professionell und aufschlussreich beschrieben, verbunden mit dem Hinweis, dass die Anliegen zügig bearbeitet wurden.

Ich habe keine guten Erfahrungen mit Herrn Kömürcü gemacht. Leider hat er versäumt meine Sonderausgaben bei der Einkommensteuererklärung anzugeben und anschließend war er für einige Wochen nicht erreichbar, so dass ich eigenständig den Widerspruch bei der Finanzbehörde eingelegt habe. Herr Kömürcü war im ersten Beratungsgespräch nicht offen für meine persönlichen Angaben, er hat immer zu von Pauschalen gesprochen und dass das Limit erreicht sei. Letztendlich habe ich ein siebenfaches an Erstattung, nach meinem Widerspruch, erhalten. ( Finde den Fehler). Herr Kömürcü zeigte sich anschließend in keiner Weise einsichtig und gab an, er habe alles korrekt gemacht. Die ist nicht nachvollziehbar und keine Grundlage für eine vertrauensvolle Zusammenarbeit. Zu guter letzt war der Vorfall nach September 24 entstanden, so dass ich auch noch für 2025 die Kosten für keine erbrachte Leistung zu zahlen hatte. Man hat mich nicht vorzeitig aus dem Vertag gelassen. Keine Entgegenkommen, keine Einsicht in qualitativ nicht vollumfänglich Arbeit des Herrn Kömürcü vom Lohnsteuerverein.

Herr Kömürcü ist sehr vertrauenswürdig und bietet eine kompetente Beratung!

Seit mein Mann vor neun Jahren verstorben ist, hilft mir Herr Kömürcü im Alltag bei meiner Steuer. Er hat immer einen Weg gefunden, mir zu helfen. Ich bin ihm zutiefst dankbar. Ohne seine Hilfe würde ich das nicht schaffen. Mit höchstens Respekt für Ihm und seinem Verein. Chantal Germain

Die Beratung erfolgte kompetent und verständlich; die erfolgreiche Umsetzung war zeitnah.

Wir hatten Herrn Kömürcü um Unterstützung bei der Einkommenssteuererklärung meiner Mutter gebeten. Herr Kömürcü hat uns äußerst kompetent beraten und konnte alle unsere Fragen umfassend beantworten.

Herr Kömürcü ist ein höchst kompetenter, zuverlässiger und freundlicher Mitarbeiter, der seinen Job wirklich sehr gut macht! Bei jeder Steuererklärung hat er uns immer sehr gut beraten und unterstützt; wir haben unsere Unterlagen online eingereicht und er hat sich um alles sofort gekümmert. Wir können ihn wärmstens empfehlen und vor allem ihn, aber auch den Steuerverein aufgrund unserer Erfahrung sehr gerne und mit ruhigen Gewissen weiterempfehlen! Herzlichen Dank an Herrn Kömürcü aktuell für die Bearbeitung von 2024 und 2025! 👍👍

Die Beratung durch Herrn Kömürcü war sehr professionell und aufschlussreich. Auf jeden Fall eine klare Weiterempfehlung.